Sur Afoup Connect les entreprises mettent en vente leurs produits et présentent également leurs services. Les produits disponibles vont des intrants agricoles aux produits finis sans oublier les différents équipements. Nous mettons tout en ordre pour vous offrir une expérience unique et de haute qualité sur Afoup Connect, c’est la raison pour laquelle nous avons monté ce document qui présente vos droits et obligation en tant qu’acheteur sur notre plateforme.
En commandant sur Afoup Connect vous soutenez des producteurs et leurs permettez de survivre. D’autre part en commandant au près d’un producteur de notre réseau vous déclarez :
- Avoir consultez tous les détails associés au produit ;
- Etre d’accord avec les conditions générales du vendeur ;
- Avoir fourni au vendeur les informations exactes en vue de l’expédition ;
- Vous vous engagez à respecter nos règlements.
Prière de le consulter pour en apprendre davantage. En utilisant notre plateforme vous adhéré à toutes nos conditions dont cette dernière.
Pour fournir notre service au travers d’Afoup Connect nous recueillons, avec votre consentement, les données personnelles suivantes:
Données personnelles fournies par l'Utilisateur (dans le cas d’une personne physique):
La plateforme web Afoup Connect (afoupconnect) met en relation les acteurs des chaines de valeurs agroindustriels entre eux et avec les marchés. Sur Afoup Connect les utilisateurs peuvent librement rechercher, consulter, contacter, et commander des produits offerts par les différentes entreprises membres.
Afoup Connect n’est absolument pas partie prenante des transactions entre utilisateurs et de ce fait vous acceptez le fait que:
- Les entreprises sur Afoup Connect n’ont pas fait l’objet d’une quelconque présélection de notre part et donc ne bénéficie pas d’une quelconque caution de notre part ;
- Vos commandes sont toutes envoyé à chaque entreprise, nous ne sommes pas intermédiaire ;
- Chaque entreprises sur la plateforme applique ses propres conditions ;
Vous pouvez utiliser le système de messagerie d’Afoup Connect pour communiquer directement avec les vendeurs et autres membres. La discussion est un excellent outil pour en apprendre davantage sur des produits ou les conditions applicables. Cependant vous ne pouvez pas utiliser la messagerie pour bombarder les autres membres de vos offres promotionnelles, spams, envoyer des demandes d’aides, demande sponsoring, les harceler, diffamer des concurrents etc…
D’autres parts il est strictement interdit :
- D’acheter un article dans le seul but de laisser un avis négatif sur le produit ;
- Utiliser le système d’avis dans un autre but que celui de donner ou répondre à un avis ;
- De cliquer sur des dans le seul but d’épuiser leur crédit publicitaire ;
- De publier des annonces dans le but d’effectuer des règlements de comptes ou de se plaindre ;
- D’organiser des campagnes de sabotage à l’encontre de membres ;
- Effectuer de fausses commandes, ou refuser de régler ces factures ;
- De publier des contenus trompeur, faux diffèrent de la réalité ;
- Publier des contenus à caractère diffamatoire, obscènes qui enfreignent de près ou de loin ce règlement, la loi ;
- Toutes formes de discrimination ;
- Les escroqueries de toutes formes, extorsion et filouteries ;
- Publier des contenus sans autorisation de leurs auteurs, violer l’intimité, la vie privée, les droits d’auteurs et de propriété intellectuelle ;
Bien que nous n’agissions pas comme intermédiaire dans vos transactions il demeure important pour nous de vous aider à résoudre au mieux les litiges qui pourraient naitre afin de garder notre espace sûr. Avant de porter tous litiges à notre attention veuillez prendre toutes les dispositions afin de vous rapprocher du vendeur et trouver un arrangement à l’amiable.
Sont considéré comme commande litigieuse :
- Produit non conforme même sensiblement à la commande ;
- Produit non livré, livré en retard, à la mauvaise adresse ;
Certaines transactions ne pourront faire l’objet d’un arbitrage de notre part :
- Les transactions concernant des articles interdits à la vente sur Afoup Connect ;
- Si le paiement a été effectué en dehors de la plateforme ou en utilisant d’autres moyens de paiement que ceux déclarés par le vendeur ;
- Si vous avez ouvert, brisé la chaine du froid ou modifié les produits ;
- Les produits retournés sans accord formel du vendeur ;
- Des commandes litigieuses ayant déjà fait l’objet d’accord ultérieur ;
- Si l’acheteurs s’est débarrassé ou a détruit le produit ;
En tant qu’acheteur vous ne pouvez pas annuler une commande qui a déjà été accepté par un vendeur.
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