Préambule
Les présentes conditions générales d’utilisation régissent l’ensemble des relations entre le site www.afoupconnect.com édité par Afoup SARL et l’Internaute.
En utilisant le site, tout internaute est réputé avoir pris connaissance des présentes CGU. Celles-ci constituent la règle que doit respecter tout visiteur. Afoup SARL se réserve le droit de les modifier à tout moment.
1. Définitions
- Afoup Connect
- Plateforme en ligne développée par Afoup SARL pour mettre en relation les acteurs des chaînes de valeurs agro-industrielles (échanges, ventes, achats d'équipements, matières premières, logistique, etc.).
- Internaute / Visiteur
- Toute personne accédant et mettant en œuvre les fonctionnalités du présent Site.
- Acheteur / Client
- Tout professionnel, particulier ou organisation utilisant la plateforme pour acquérir des produits ou services.
- Vendeur / Fournisseur de Services
- Personne physique ou morale enregistrée pour vendre des produits ou fournir des services (logistique, certification, transport).
- Compte
- Profil unique créé par l’Utilisateur pour accéder et utiliser les services de la plateforme.
- Internet
- Réseau de réseaux permettant l'échange d'informations via le protocole TCP/IP.
2. Produits et Pratiques Interdits
Les articles hors catégories, interdits par la loi, les contrefaçons et les infractions à la propriété intellectuelle ne sont pas autorisés. La revente sans autorisation du producteur initial est strictement interdite.
3. Obligation de Transparence
En créant une boutique, vous vous engagez à présenter honnêtement votre organisation. Il est formellement interdit de :
- Négocier avec d’autres vendeurs pour manipuler les prix.
- Créer des boutiques fictives pour simuler une fausse concurrence.
- Contourner le système de mise en relation de la plateforme.
4. Échanges et Messagerie
Le système de messagerie doit rester un outil professionnel. L'usage abusif (spam, harcèlement, diffamation) entraînera des sanctions.
Pratiques strictement interdites :
- Acheter chez un concurrent pour laisser un avis négatif.
- Cliquer sur les annonces concurrentes pour épuiser leur budget publicitaire.
- Publier des annonces pour effectuer des règlements de comptes.
- Toute forme de discrimination, escroquerie ou extorsion.
- Publier des contenus sans autorisation des auteurs (droits d'auteur).
5. Engagements du Vendeur
En tant que professionnel sur Afoup Connect, vous devez :
- Publier votre propre politique de confidentialité.
- Certifier vos informations d'encaissement (Banque, Mobile Money).
- Annuler et rembourser une commande si vous ne pouvez pas l'honorer.
- Respecter vos propres CGV et répondre aux messages dans un délai raisonnable.
- Être responsable de tous les contenus publiés par votre compte.